Нормално учтив персонал.

Бяхме настанени в една от къщичките за гости, встрани от хотелската част. Баните са доста тесни и не особено удобни. Има кухня с печка, хладилник и посуда, както и голяма маса за хранене за 6 човека. Спалните са 3 на брой с баня и тоалетна към всяка. Има веранда с маса, столове и хубава гледка.

Незадоволително! Трябва да обърнат внимание доста на поддръжката.

Има малък детски кът към ресторанта на хотела, басейн за топлите дни, както и две игрища, които обаче са неподдържани. Можете пеша да се разходите до хижа Осогово, която е на около 2 км. от хотела.

Храната не е нищо специално – салати, скара, хапки и по предварителна заявка може да поръчате джолан, например.